近日,金寨公司再次開設(shè)“微笑課堂”,推動和幫助新入職員工轉(zhuǎn)換角色,盡快融入工作。
此次“微笑課堂”培訓(xùn)時間14天,通過6+8模式,向新入職員工介紹公司簡介、薪酬福利、考勤休假、考核獎懲、工會等相關(guān)制度,詳細講解安全生產(chǎn)、法務(wù)知識、廉潔從業(yè)、收費業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、堵漏增收、微笑服務(wù)等知識,并通過老員工演示、手把手教導(dǎo)、收費前臺模擬操作,加強對新員工微笑服務(wù)的重點幫扶和指導(dǎo)。
“微笑課堂”是金寨公司的一項傳統(tǒng),主要是針對新入職員工進行集中專項培訓(xùn)。下一步,金寨公司將繼續(xù)強化“微笑課堂”在員工窗口服務(wù)中的培訓(xùn)和指導(dǎo)作用,做好新入職員工的教育培訓(xùn)。