為推動(dòng)“創(chuàng)新年”各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,進(jìn)一步提高收費(fèi)管理水平和全員的品牌意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理工作的提質(zhì)增效,從4月份開(kāi)始,蚌埠處啟動(dòng)特色收費(fèi)站創(chuàng)建活動(dòng)。
本活動(dòng)分為確立主題、做實(shí)基礎(chǔ)和總結(jié)交流三個(gè)階段組織實(shí)施。各站結(jié)合實(shí)際,通過(guò)梳理特色收費(fèi)站創(chuàng)建方向,擬定創(chuàng)建方案;鞏固標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站所建設(shè)基礎(chǔ),凸顯亮點(diǎn)特色;提升員工綜合素質(zhì),打造“狀元”站;強(qiáng)化工作業(yè)務(wù)技能,打造“收費(fèi)工匠”;深化服務(wù)內(nèi)涵,提升窗口服務(wù)品質(zhì);開(kāi)展多彩活動(dòng),營(yíng)造樂(lè)活和諧工作氛圍等多種方式,積極打造執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力高的特色收費(fèi)站,以此不斷提升收費(fèi)管理和服務(wù)水平。
當(dāng)前,各站已經(jīng)確定創(chuàng)建主題,并形成了符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的創(chuàng)建方案。下一步,處工會(huì)、收費(fèi)部將做好指導(dǎo)和服務(wù),不斷對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)和完善,對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,為特色收費(fèi)站建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。