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企業(yè)文化
高界處:紓難解困顯真情
發(fā)布日期:2017-03-21 瀏覽:10938次 

  出門在外,難免會(huì)遇到“人在囧途”。近日,有兩位小車司機(jī)就在高速上遇到了困難,好在得到高界處員工們的及時(shí)援助,這才化險(xiǎn)為夷、順利出行。
  當(dāng)馬路新手遇到路產(chǎn)巡查員
  3月19日,高界處太湖中心路產(chǎn)巡查員在巡查中發(fā)現(xiàn),滬渝高速高界段一輛小車??吭诼芳纾膊閱T主動(dòng)上前幫助其放置安全警示標(biāo)志并詢問(wèn)情況。原來(lái)小車司機(jī)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)水溫表一直亮紅燈,由于是新手不知道是什么原因造成,所以不敢繼續(xù)行駛。巡查員周敏、何宏星憑借多年的駕駛經(jīng)驗(yàn),對(duì)車輛進(jìn)行了一番檢查,判斷故障系車內(nèi)冷卻系統(tǒng)中含有大量空氣,致使形成氣阻造成冷卻水循環(huán)不良,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高。查明原因后,巡查員將水箱蓋輕輕擰開(kāi)至剛有氣體放出,使部分冷卻水隨氣體一起流出,如此反復(fù)多次,直至將氣體放完,車輛狀況終于恢復(fù)正常。
  故障排除后,巡查員還不忘囑咐駕駛員小心駕駛,到前方服務(wù)區(qū)內(nèi)再仔細(xì)檢查。路產(chǎn)巡查員們的熱心援助,讓小車司機(jī)備受感動(dòng),也對(duì)安徽高速的服務(wù)態(tài)度豎起了大拇指。
  當(dāng)粗心司機(jī)遇到收費(fèi)班長(zhǎng)
  3月18日晚,一輛白色小車司機(jī)在經(jīng)過(guò)高界處皖鄂岳西站交納通行費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)通行卡被他隨手一扔掉進(jìn)了擋風(fēng)玻璃與儀表臺(tái)之間的縫隙內(nèi),無(wú)法取出。當(dāng)班班長(zhǎng)了解情況后,立即引導(dǎo)車輛至收費(fèi)廣場(chǎng),在司機(jī)焦急得抓耳撓腮不知如何下手時(shí),當(dāng)班班長(zhǎng)從便民服務(wù)箱內(nèi)找來(lái)一根細(xì)鐵絲,并將其彎成勾狀,一會(huì)兒就順利將通行卡取出。
  小車司機(jī)連表感謝:“由于我的粗心,給你們帶來(lái)麻煩了,感謝你們幫我解決了難題,安徽高速的服務(wù)果然熱心、貼心!”