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    安徽交控集團(tuán)通過(guò)系統(tǒng)的文化建設(shè)，增進(jìn)了思想共識(shí)，凝聚了員工力量，樹(shù)立了品牌形象，促進(jìn)了管理提升。

    （一）文化深入人心，激發(fā)了員工創(chuàng)新創(chuàng)效潛能。

    文化理念得到了公司廣大干部員工的深刻認(rèn)同和自覺(jué)踐行，“微笑文化”在員工心中扎根，激發(fā)了員工服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)效潛能，王莉“一二三”工作法、“零多余等待”快捷收費(fèi)法、“聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”的監(jiān)控服務(wù)、陳青女子班、長(zhǎng)青女子班、“徽姑娘”服務(wù)隊(duì)、“太陽(yáng)花”收費(fèi)窗口、“迎客松”品牌服務(wù)區(qū)、“家”品牌加油站等先進(jìn)典型大量涌現(xiàn)。同時(shí)，微笑服務(wù)對(duì)員工的影響逐漸從工作延伸到員工生活的各個(gè)方面，成為生活的一部分，讓他們學(xué)會(huì)了用微笑面對(duì)生活、面對(duì)人生，無(wú)形中塑造著員工的世界觀和人生觀。

    （二）文化融入經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng)了持續(xù)發(fā)展新格局。

    公司堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先和擔(dān)當(dāng)國(guó)企社會(huì)責(zé)任的原則，又好又快地完成建設(shè)難度大、投資回報(bào)期長(zhǎng)的高速公路建設(shè)任務(wù)。2015年，公司8條高速公路通車(chē)，新增營(yíng)運(yùn)里程414公里，實(shí)現(xiàn)了“十二五”建設(shè)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)通行費(fèi)收125.5億元，非路產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)8.4億元，公司利潤(rùn)總額居省屬企業(yè)第四位。房地產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展成為公司的第二主業(yè)，路域經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大，綜合運(yùn)輸增值業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，成功進(jìn)入銀行、證券、創(chuàng)投、物流等領(lǐng)域，以路為主、四輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展格局基本形成。

    （三）文化植入管理，提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    公司從文化建設(shè)到文化管理跨越的經(jīng)驗(yàn)和做法，被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在全國(guó)企業(yè)文化年會(huì)上廣泛推介。省交通運(yùn)輸廳在總結(jié)公司倡導(dǎo)的“微笑服務(wù)”的基礎(chǔ)上，在全省交通運(yùn)輸行業(yè)推廣“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，而后成為交通運(yùn)輸部十大交通運(yùn)輸文化品牌之一。公司通過(guò)制定健全制度、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、落實(shí)考核激勵(lì)、注重人文關(guān)懷等幾方面來(lái)著力形成品牌創(chuàng)建長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。公司被交通運(yùn)輸部評(píng)為全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)示范單位，所屬兩個(gè)單位榮獲“全國(guó)文明單位”稱號(hào)，兩個(gè)單位榮獲全國(guó)青年文明號(hào)稱號(hào)，2名職工被評(píng)為全國(guó)勞模，5個(gè)服務(wù)區(qū)被評(píng)為全國(guó)百佳服務(wù)區(qū)，所屬省級(jí)文明單位增至15個(gè)。公司整體品牌和系列子品牌創(chuàng)建，為樹(shù)立安徽美好形象、展示交通行業(yè)風(fēng)采做出了貢獻(xiàn)。